社交媒体是互动性很强的网络平台，用户既能浏览也能创造内容，通过媒体平台可以让用户建立起联系。社交媒体与电视、电台、报纸及杂志等传统媒体最大的区别是：其内容是由用户主动编辑和发布，制作以及使用门槛低，同爱好者很快可以结成社群。
社交媒体推广 (Social Media Marketing / SMM)是通过社交媒体平台，如微信（Webchat）、微博（Weibo）、抖音、今日头条、百家号、小视频、论坛/讨论区等将业务信息及服务传送给社交平台使用者，达到品牌宣传作用。
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